Si existe un cambio de ordenador o en algunos de sus componentes electrónicos, el numero de Identificación habrá cambiado, con lo que deberá pedir la nueva llave a Servisoft.cat, lo puede hacer por email, solo necesitamos que nos remita el nuevo numero de identificación.
La protección consiste en una llave que corresponde al numero de Identificación de la terminal. 
Servisoft.cat entrega, gratuitamente cada año, las llaves correspondiente a las licencias de uso que fueron adquiridas por los clientes.

  Para acceder a los datos del registro, en la ventana de entrada de la aplicación efectuar click sobre el botón donde pone registro y inmediatamente aparecerá la ventana de registro como se be en la imagen.

Servisoft.cat le entrega la identificación y la llave, una vez haya verificado que la identificación corresponde a la que el programa le da para su terminal, debe introducir la nueva llave y el año a que corresponda a esta llave.

No hace falta haber cambiado de año para introducirla, se puede realizar en cualquier monento.

Para crear nuevos impuestos en el software de Servisoft.cat se debe ir a las opciones de menú Codificaciones - Impuestos, donde codificaremos los nuevos impuestos segun la legislación.

En este caso se creada un impuesto para el 18 % i 8 % de I.V.A. Daremos de alta nuevos códigos como I18 y I8 en la descripción podemos poner 18 % de IVA y 8% de I.VA., y en columnas de calculo "%Imp 1" pondremos 18 y 8 a si como las cuentas contables según corresponda.

 Una vez codificados los nuevos tipos d'IVA debemos  informar los parámetros por defecto del programa, para que al dar de alta nuevos registros nos ponga los nuevos tipos de una forma automática. Para ello nos vamos a las opciones de menú Codificaciones- Parametros de la Aplicación, y modificamos los parámetros Compras (01C4), Ventas (01V4) y de Códigos varios por omisión (0CO1), poniendo el nuevo código de impuesto segun corresponda.

 Una vez realizados estos cambios, usted debera realizar el cambio en la ficha de Articulos, clientes y proveedores e imputar el nuevo codigo de de IVA a todos los registros.

CREACIÓN DE NUEVOS CONTADORES

Pasamos una nota informativa de ejemplo para la creación de nuevos contadores para utilizar durante el año 2010 para la puesta en funcionamiento de los parámetros generales del programa de gestión Servi Objects / Marmol Objects / Aqua Objects / Punto de Venta.

Este manual esta optimizado para el año 2010. Para otros años sustituir el 10 por el año actual

Nota: Adaptar los contadores a vuestra forma de trabajar

Para dar de alta los contadores lo tendréis que hacer des de la opción CODIFICACIONES - CONTADORES

Os tendréis que colocar en el nombre del grupo donde queréis incorporar el nuevo contador y hacer un alta como muestra el ejemplo:

Paso 1:

Paso 2:

Paso 3:

Así crearemos todos los contadores necesarios para nuestra gestión.

El programa permite trabajar con varias series de contadores, solo habrá que informar en parámetros de la aplicación de la serie que tendrá que coger por omisión en albaranes, facturas y asientos contables.

Para ello tendréis que ir a la opción CODIFICACIONES - PARÁMETROS APLICACIÓN y modificarlos.

Para evitar errores en la entrada de documentos manuales, o sea realizados por el propio cliente, se recomienda utilizar la PROTECCIÓN DEL EJERCICIO. Si marcamos está opción nos permite entrar documentos entre las fechas establecidas, y nos avisa de que el periodo está protegido si intentamos introducir cualquier otra fecha. Dicha opción se encuentra en UTILIDADES - PROTECCIÓN DEL EJERCICIO

NOTA: Si a la hora de consultar las cuentas contables veis que los saldos están a 0 es porque ha habido un cambio de año y no están hechos los cierres contables. Para que aparezcan deberéis hacerlos.

VOLVER

Los programas de Servisoft.Cat se encuentran instalados en la carpeta Serviwin de la unidad de instalación, normalmente la c:  o j: si la instalación es en red.
Se efectuará una copia diaria de la carpeta Serviwin y sus sub-carpetas, haciendo servir un soporte de copia diferente para cada dia de la semana. Repitiendo la secuencia semanalmente. estas copias se guardarán en un medio protegido, (caja fuerte, caja anti fuego).
Unas de las copias de la semana se sacará del lugar de trabajo, guardandose en un lugar distante de las oficinas de administración.
Hay varios programas de copia de seguridad en el mercado, pero el más sencillo de hacer servir es el que lleva el sistema operativo Windows. Siempre y cuando sea compatible con el medio de almacenaje (Unidades zip’s, cd, disquets, cintas compatibles con Windows, ...)

Seguridad de los datos para detectar posibles errores producidos por manipulación erronia de los datos, sobre períodos del ejercicio ya cerrados

Las aplicaciónes de Servisoft.Cat, constan de una opción de protección de entrada de datos por fechas, pudiendo el usuario manipular las fechas en que la entrada o modificación de apuntes de gestión son válidos. Controlando de esta manera los posibles errores que se podrían produir por culpa de entrar una fecha incorrecta o fuera del ejercicio actual.

De todas formas para poder detectar posibles errores de este tipo, es recomienda efectuar listados de la gestión de cada mes.

Esos listados serán guardados en archivos dentro de una sub-carpeta serviwin, denominada Informes gestio (j:\serviwin\Informes gestio). Mantener una copia de seguridad de ellos gracias a lo explicado en el apartado anterior, ya que está dentro la estructura de la carpeta serviwin.

Los listados que se recomienda efectuar son los siguientes:

• Listado de ventas del periodo
• Listado de compras del periodo
• Listado de ivas (soportado y repercutido)
• Hojas resumen de iva (soportado y repercutido)
• Hoja resumen de facturación de consumo (Aqua Objects)
• Informes de impuestos del ACA (A10, A11, A20, A30, A40, Facturación detallada (Aqua Objects)
• Ficheros de comunicación con los bancos (Norma 19, devoluciones, cobros por ventanilla (Aqua Objects)
• Balances contables y Diarios 

Gracias a esto siempre se podrá  efectuar una comparación entre los informes que saca el programa actualmente sobre periodos anteriores y los guardados en su momento. Pudiendo detectar introducción de datos erróneos en fecha posterior a la realización de los informes.

Pautas a seguir en la descarga e instalación del software.
Pulsar sobre descargar, aparece una ventana com varias opciones, escoger Guardar. A partir de aquí pregunta donde queremos guardar el archivo que descarguemos (carpeta Demostraciones que habremos creado previamente en la unidad C, o cualquier otra que tengamos ya creada). Una vez ubicado el archivo en la carpeta, apretar la opción Guardar para que empiece el proceso de descarga
Para realizar la instalación de la demo, entrar en Mi Pc, unidad C y buscar el fichero en la carpeta utilizada para la descarga. Al hacer doble click sobre él comenzar la instalación.

En la segunda ventana mostrada arriba seleccionaremos la unidad o disco duro que deseamos instalar el programa.

En el escritorio de windows, nos crea dos accesos directos, uno da entrada a la aplicación y el otro permite reorganizar el programa.

Estos iconos variarán en función de la version de programa que utilice.

Si la instalación de la demo, no crease estos dos accesos directos, siempre podremos encontrarlos en Mi Pc - unidad C - carpeta Serviwin.

Ventanas correspondientes a la actualizacion de registro y a la entrada de programa.
Una vez instalado debemos tener en cuenta que existe una empresa creada de demostración.